社區團購的運營有哪些策略?

　　社區團購的發展不能說是一帆風順，從團購小程序興起以后，社區團購才越來越標準化，有完整的規模。但是很多商家在剛開始起步做社區團購的運營時，都摸不著頭腦，下面我們就來了解下，社區團購的運營策略是怎樣的?

　　一、社區團購的運營時期

　　1.社區團購初期

　　社區團購剛起步時，短期內最核心的競爭力是流量增長。社區團購的增長來自于新擴張社區的增量和已開拓社區的存量運營。目前整個行業還處于早期階段，還沒有出現全國性領先的玩家，還有更多的玩家蠢蠢欲動準備進場，可以預見將會出現激烈的競爭。短期內考驗的是團隊的快速擴張能力，更具體的說是對團長的掌控、跨地域擴張能力以及融資能力等。

　　2.社區團購中期

　　中期來看，效率是關鍵。社區團購具有本地化屬性，網絡效應不明顯。城市之間飲食習慣、對產品的偏好和運營思路都不同。如何通過運營提高用戶體驗和售后服務，提高復購率將成為新的挑戰。需要增強和用戶的聯系，提高運營效率和供應鏈效率，沉淀數據更精準的挖掘和滿足用戶的需求。

　　3.社區團購成熟期

　　社區團購發展到之后，就是各家供應鏈的競爭了，社區團購業務對零售業最大的意義不在于用戶下沉，這只是一種市場策略，真正具有革命性價值的在于供應鏈的優化。2020年，未來市場的爭奪戰已經蓄勢待發了，而完善高效的供應鏈管理則成為勝負手。

　　從物流角度看，統倉統配一定是效率、成本最優的方式，但當這種配送要為上百個，甚至上千個社區進行配送的時候，物流成本反而會上升。

　　再者，社區團購產品從產地到一批到二批到前置倉是一個非常長的流程，貨品的成本和人員運營的投入都會比較高。而基于社區團購產品今日或次日達的特性，對供應鏈會形成極強的挑戰。

　　二、社區團購小程序的選擇

　　社區團購小程序的選擇，商家最關心的其實就是2個方向，操作是否簡單，以及小程序是否穩定。

　　1.社區團購小程序操作簡單

　　我們會發展，現在使用社區團購的，有將近一半年齡超35歲的中老年人，所以一款好的社區團購系統產品，追求的不僅僅是專業化，還有操作性。用戶習慣性的討厭復雜的東西，面對需要花大量時間去熟悉操作的小程序，他們更愿意選擇簡單易懂，拿來就能馬上用的。因此，社區團購小程序系統，操作起來應該是簡單易用的。

　　2.社區團購小程序穩定安全

　　其實只有保證社區團購小程序的安全穩定運行，才不會在運營時拖后腿。如果一個社區團購小程序剛開始運營就出現各種問題，無論是商家運營，還是用戶體驗都有非常大的影響的。

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