
社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何提升用戶(hù)活躍度?
眾所周知,社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)模式主要基于社群營(yíng)銷(xiāo),因此社群活躍度尤為重要,一個(gè)活躍度高的社群往往銷(xiāo)售額都非常不錯(cuò),因此商家企業(yè)在開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的時(shí)候同樣需要把提高用戶(hù)活躍度以及留存率放在重心,那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何才能提升用戶(hù)活躍度呢?下面就隨小編一起來(lái)看看吧!
1.管理方面:充分利用團(tuán)長(zhǎng)
無(wú)論是社群運(yùn)營(yíng),還是社區(qū)營(yíng)銷(xiāo),團(tuán)長(zhǎng)在其中都是很重要的角色,他是團(tuán)購(gòu)平臺(tái)成交的關(guān)鍵,也是用戶(hù)的穩(wěn)定性。需要在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,提高團(tuán)長(zhǎng)的質(zhì)量,培訓(xùn)時(shí)社交能力和銷(xiāo)售能力都要重視,這樣才能做到在拉攏社群居民進(jìn)群的同時(shí),維持用戶(hù)的日?;钴S性。最后達(dá)到拉動(dòng)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)訂單量和GMV。
2.產(chǎn)品方面:最好選品
如果發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)中,用戶(hù)的積極性不高,活躍度下降,那最主要的原因很可能是商品不能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求, 所以平臺(tái)一定要根據(jù)當(dāng)前的時(shí)機(jī)去調(diào)整選品 ,根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣,多上架一些家庭剛需及生鮮食材。
產(chǎn)品的種類(lèi)更全面,更能夠抓住用戶(hù)的心理。通過(guò)做好選品,還能很大程度上,保持平臺(tái)的訂單產(chǎn)出。
3.營(yíng)銷(xiāo)方面:復(fù)購(gòu)激勵(lì)玩法
在老用戶(hù)提高活躍度方面,一定需要讓他看到“有利可圖”,這樣才會(huì)激起他們的參與感,可以借助團(tuán)購(gòu)平臺(tái)設(shè)置一些復(fù)購(gòu)激勵(lì)玩法,有助于平臺(tái)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)用戶(hù)沉淀。
?、儆囝~充值:團(tuán)購(gòu)后臺(tái)設(shè)置有優(yōu)惠,如充100得130。吸引用戶(hù)利用余額,進(jìn)行主動(dòng)消費(fèi)。
②積分抵現(xiàn):用戶(hù)下單或者是推薦新用戶(hù)時(shí),都可獲得積分,平臺(tái)可將積分用于購(gòu)物抵現(xiàn),或者是直接用積分來(lái)?yè)Q取商品,這樣的玩法就更有助于提高用戶(hù)在平臺(tái)的活躍。
由此可見(jiàn),只有將用戶(hù)活躍度提高,這才是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)良性發(fā)展的前提,因此在用戶(hù)活躍度這一塊的提升同樣也是商家的一大重點(diǎn),社區(qū)云店是專(zhuān)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式打造的系統(tǒng),多種營(yíng)銷(xiāo)策略與轉(zhuǎn)化策略助您打通私域流量,盤(pán)活用戶(hù)資源,還提供有全方位的社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)指南,為您的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)助力!


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