
社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何維護(hù)社群?
近年來社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展如火如荼,逐漸走進(jìn)了大眾的日常生活,改變了很大一部分社區(qū)居民的購(gòu)物習(xí)慣,社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要是基于社區(qū),通過團(tuán)長(zhǎng)建立社群開展線上預(yù)訂-線下自提的運(yùn)營(yíng)模式,因此社群是非常關(guān)鍵且重要的一部分,那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)應(yīng)該如何維護(hù)社群呢?
1.活動(dòng)刺激用戶活躍
除去日常的信息分享之外,團(tuán)長(zhǎng)在運(yùn)營(yíng)社群時(shí),還可以發(fā)一些促銷活動(dòng)的商品,來刺激用戶積極下單。比如上個(gè)月的“618”,平臺(tái)就可以做一些秒殺活動(dòng),團(tuán)長(zhǎng)就能夠在社群中發(fā)一些相關(guān)的618促銷互動(dòng),通過低價(jià)商品來刺激用戶進(jìn)行消費(fèi),讓用戶不斷點(diǎn)擊進(jìn)入平臺(tái)。
2.日常信息分享
首先,在社群的維護(hù)中,團(tuán)長(zhǎng)要拉近跟用戶之間的關(guān)系。這就可以從日常生活的事情入手,除去日常活動(dòng)和商品的分享之外,也可發(fā)一些社區(qū)公告、天氣預(yù)告等消息。比如享周圍新鮮事、停電停水公告等,讓群逐漸變得生活化,日常化,有助于保持群的活躍度,像是一些常見問題會(huì)引發(fā)群里討論,這樣才能帶動(dòng)用戶活躍,促進(jìn)平臺(tái)營(yíng)銷。
3.不斷輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
社群的日常維護(hù)中,團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)還需不斷為用戶提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,比如,平臺(tái)的相應(yīng)產(chǎn)品資料,和產(chǎn)品文案,以及一些關(guān)于生鮮水果的選購(gòu)技巧、菜品分享、各種食材的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值及產(chǎn)地科普之類的內(nèi)容。讓用戶在購(gòu)買的時(shí)候,能夠了解更多生活中的實(shí)用技巧,借助這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,來增加用戶和團(tuán)長(zhǎng)之間的黏度。
4.營(yíng)造群氛圍
最后,社群的維護(hù)還可以通過我們自己人為的營(yíng)造出群氛圍,讓更多的用戶認(rèn)可群里的商品。比如可以開展收貨曬圖的活動(dòng),用戶買了東西收到貨后發(fā)實(shí)物圖到群里,并私聊訂單號(hào)給你之后,確定后每單返1元紅包。通過用戶與用戶之間的交流,來營(yíng)造整個(gè)群聊之間的氛圍。
綜上所述,以上就是關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)社群運(yùn)營(yíng)的日常維護(hù)內(nèi)容分享了,相信大家看完對(duì)此有了一定的了解,社群對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)開展影響還是很大的,因此維護(hù)好社群是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟,社區(qū)云店是專為社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式打造的系統(tǒng),多種營(yíng)銷策略與轉(zhuǎn)化策略助您打通私域流量,盤活用戶資源,還提供有全方位的社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)指南,為您的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)助力!


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