
做社區(qū)團(tuán)購要考慮的內(nèi)容有哪些?
現(xiàn)階段的社區(qū)團(tuán)購雖然受到了許多人的支持,但如果在入行之前沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容的話,就很容易跳進(jìn)平臺(tái)設(shè)置的“坑”里,讓自己投入的資金一去不回。那今天,小編就帶各位認(rèn)識(shí)一下做社區(qū)團(tuán)購要考慮的內(nèi)容有哪些?
1.團(tuán)購選品需求
社區(qū)團(tuán)購的商品選擇是尋找合適的高質(zhì)量的產(chǎn)品。如果你不將一種產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行比較,你就不會(huì)知道你所選擇的產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)在哪。
然而,一些產(chǎn)品,特別是生鮮產(chǎn)品,它的保質(zhì)期和保鮮期很短。當(dāng)您選擇好產(chǎn)品后,銷售的時(shí)間就會(huì)縮短,那就很可能造成損失,但如果不進(jìn)行相關(guān)的對(duì)比分析,也容易讓用戶不滿意,生意就會(huì)變得不好,還容易引起售后問題。
2.產(chǎn)品定價(jià)
另外,社區(qū)團(tuán)購產(chǎn)品的定價(jià),也是需要關(guān)注的內(nèi)容。作為團(tuán)購平臺(tái),如果你不能擁有第一手的貨物資源,那你的產(chǎn)品價(jià)格就會(huì)變高,優(yōu)勢(shì)就會(huì)變少,購買的用戶減少就會(huì)帶來業(yè)績的下滑。不過,這個(gè)貨源一般都很難找。
3.售后服務(wù)
售后服務(wù),其實(shí)在整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中極為重要,做得好的話,能讓用戶持續(xù)的在你這消費(fèi),做的不好就會(huì)讓你的平臺(tái)口碑下滑。但具體的售后還需要供應(yīng)鏈進(jìn)行配合。
社區(qū)團(tuán)購的售后主要在2個(gè)環(huán)節(jié):
第一,生鮮腐爛變質(zhì),變味或破損的問題,影響到用戶的正常食用,可以申請(qǐng)售后。
第二,商品重量、數(shù)量不符,訂單上一份寫了有多少,但實(shí)際數(shù)量不達(dá)標(biāo),也是可以申請(qǐng)售后。
如果是缺貨漏貨等問題,需要讓用戶在社區(qū)團(tuán)購小程序上進(jìn)行申請(qǐng),然后再進(jìn)行解決,能夠省去很多麻煩。
以上就是關(guān)于社區(qū)團(tuán)購的相關(guān)內(nèi)容,在加入平臺(tái)或是開展團(tuán)購活動(dòng)前,先考慮好這些問題怎么去解決,才能更好的進(jìn)行各項(xiàng)任務(wù),以免加入之后,只能面對(duì)持續(xù)的損失。想要了解更多內(nèi)容,或是開發(fā)自己的平臺(tái),都可以和我們hishop社區(qū)云店的客服聯(lián)系哦。


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