怎么判斷一個社區(qū)團(tuán)購app是否好用呢?

　　社區(qū)團(tuán)購火起來以后，除了在微信小程序和商城中進(jìn)行下單以外，很多商家還有自己的社區(qū)團(tuán)購app，社區(qū)團(tuán)購app里面的貨品也更加的齊全。那么怎么判斷一個社區(qū)團(tuán)購app是否好用呢?

　　一、是否簡單好用

　　APP的操作是否簡單好用是衡量社區(qū)團(tuán)購APP好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。一般來說，簡單好用的APP更容易吸引到消費(fèi)者，如果一個APP操作比較復(fù)雜，極容易給顧客帶來不好的用戶體驗，不利于吸引消費(fèi)者。

　　二、APP功能是否齊全

　　社區(qū)團(tuán)購APP最大的評判標(biāo)準(zhǔn)就是看APP的功能是否齊全。在看社區(qū)團(tuán)購APP的功能時，主要看兩點：一是功能是不是豐富，是否能夠滿足消費(fèi)者的多樣化需求;二是看功能是否適應(yīng)市場，不適應(yīng)市場的APP注定會被淘汰。

　　三、服務(wù)是否穩(wěn)定

　　在服務(wù)方面，主要是看客服。在考察APP的服務(wù)時，可以通過客服的反饋速度，處理問題是否及時等方面來進(jìn)行判斷。沒有一個商家能夠保證自己的產(chǎn)品沒有一絲紕漏，因此，客服這一塊對用戶體驗起到了很重要的作用。

　　四、售后是否有保障

　　社區(qū)團(tuán)購APP本身就是以服務(wù)為主，在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，售后是否有保障是非常多用戶所關(guān)心的，一般來說，售后有保障的APP更能夠提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度，因此，在面對售后問題時，商家應(yīng)該對用戶提出的問題做積極的反饋，進(jìn)行第一時間的處理，加強(qiáng)顧客的信任感。