
社區(qū)團購的團長運營怎么做?
社區(qū)團購是從傳統(tǒng)團購中微創(chuàng)新而來的一種團購模式,通過微信群和微信小程序作為銷售渠道的一種社交團購模式。社區(qū)團購的持續(xù)性火爆靠的就是低價吸引消費者和利用低價進行消費者裂變。社區(qū)團購中對于流量的引用比較主要的方面就在于社區(qū)團長。團長的業(yè)務能力幾乎就決定了平臺的流量走勢和銷量,好的團長可以帶給消費者好的消費體驗。下面我們就來討論一下,社區(qū)團購的團長運營怎么做?
一、團長運營
與淘寶、京東等網購相比,社區(qū)團購具有一定的范圍需求。它必須位于同一社區(qū)或在指定范圍的,擁有社區(qū)團購系統(tǒng)的實體店鋪或社區(qū)團長。消費者可以使用社區(qū)團購平臺下訂單購買商品。同時,如果商品在售后出現質量問題等,也需要由該門店或社區(qū)團長解決,使得消費者放心在該平臺上購買商品。
因此,作為社區(qū)團購的團長,必須首先提供這些服務,并讓這種服務關系吸引更多的用戶。用戶的增加自然會讓團長賺更多的錢。一般社區(qū)團購的團長每月最少可賺3K-4K,干得好的團長每月可賺5K-8K。對于社區(qū)團長而言,只要工作做好,服務到位,問題得到及時處理,可以賺的錢肯定會越來越多。
二、團長發(fā)展
在發(fā)展社區(qū)團購的團長之前,必須先搞清楚兩個問題:一是有哪些人選可以成為社區(qū)團長?二是哪種人選成為社區(qū)團長更具優(yōu)勢?
縱觀目前能在社區(qū)中成為社區(qū)團長的主要人選有:社區(qū)業(yè)主、社區(qū)物業(yè)、社區(qū)便利店店長這三大類,但就現在各大社區(qū)團購平臺經驗的總結對社區(qū)業(yè)主(主要是寶媽)和社區(qū)便利店店長這兩類人選更為看好。
而這兩類人選誰成為社區(qū)團長更具優(yōu)勢呢?選社區(qū)便利店店長成為團長最明顯的優(yōu)勢就是場地優(yōu)勢,相當于有一個免費的前置倉;但是由于很大部分的社區(qū)便利店店長與社區(qū)業(yè)主并不在同一個社會階層,因此無法持續(xù)為社區(qū)用戶提供有價值的信息來維系社群的有效運營;因為一個社群的有效運營必須依賴于源源不斷的價值信息,而社區(qū)便利店店長由于社會階層的原因,很難獲取到足夠多的價值信息;所以,在綜合考慮下筆者認為社區(qū)業(yè)主(主要是寶媽)成為社區(qū)團長才是社區(qū)團購最正確的形態(tài)。
確定好社區(qū)團購團長的發(fā)展人選后,具體的發(fā)展方法主要有以下四種可供選擇:
1、挖競爭對手的團長——這是最簡單粗暴的方法;
2、拜訪社區(qū)積極份子——這是最辛苦且最吃力的方法;
3、BD地推建群找積極用戶當團長——這是最常用且有效的方法;
4、利用現有團長的關系網發(fā)展團長——這是最有效的裂變方法。
