疫情給社區(qū)團(tuán)購(gòu)帶來(lái)了什么?未來(lái)該如何發(fā)展?

　　隨著疫情進(jìn)入了尾聲，各個(gè)平臺(tái)的訂單量也逐漸恢復(fù)了正常。并且由于疫情間社區(qū)團(tuán)購(gòu)的快速推廣和應(yīng)用，疫情結(jié)束的這個(gè)時(shí)間段必將成為各個(gè)平臺(tái)快速發(fā)展想要搶得先機(jī)的時(shí)間。下面我們就來(lái)分析一下疫情給社區(qū)團(tuán)購(gòu)帶來(lái)了什么?未來(lái)該如何發(fā)展?

　　一、疫情下社區(qū)團(tuán)購(gòu)

　　供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)凸顯在2019年遭遇發(fā)展寒冬的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，因疫情爆發(fā)，再次成為整個(gè)行業(yè)的焦點(diǎn)。美家買菜這個(gè)集生鮮、到家、私域?yàn)橐惑w的業(yè)態(tài)，在特殊時(shí)期發(fā)揮著保障民生的作用。但對(duì)平臺(tái)商家而言，訂單與用戶量激增，給企業(yè)供應(yīng)鏈帶來(lái)了前所未有的考驗(yàn)。

　　今年2至3月，因防控疫情需求，居民生活消費(fèi)品轉(zhuǎn)向線上解決，生鮮平臺(tái)訂單量迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。微信小程序官方顯示，除夕到初七的這段時(shí)間，小程序生鮮果蔬業(yè)態(tài)訪問(wèn)人數(shù)同比增長(zhǎng)168%，社區(qū)電商業(yè)態(tài)同比增長(zhǎng)83%。

　　訂單高增長(zhǎng)的同時(shí)，不少平臺(tái)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中卻出現(xiàn)了商品短缺、配送不及時(shí)，甚至是因無(wú)法負(fù)荷主動(dòng)取消用戶訂單的情況。面對(duì)突發(fā)疫情帶來(lái)的考驗(yàn)，王天野表示，疫情是全民線上買菜的歷史性培訓(xùn)期，但是高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)協(xié)調(diào)管理和供應(yīng)鏈能力提出了更高的要求。

　　全國(guó)87個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心、兩萬(wàn)輛配送車輛，美家買菜背靠美菜強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，能保證商品的即時(shí)供給和豐富度，從而更好的服務(wù)用戶。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累和不斷優(yōu)化，美菜的供應(yīng)鏈已經(jīng)十分穩(wěn)定，無(wú)論是倉(cāng)儲(chǔ)覆蓋的廣度、深度和綜合能力、還是物流、商品能力、以及社群運(yùn)營(yíng)能力都經(jīng)得起疫情的考驗(yàn)，即便是高負(fù)荷的壓力下，也能滿足消費(fèi)者需求。

　　二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展

　　興起于2018年的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，因高效率、成本低的履約模式被資本看好。但經(jīng)過(guò)一年多的快速發(fā)展，供應(yīng)鏈整合、團(tuán)長(zhǎng)管理、生鮮品控等難點(diǎn)凸顯出來(lái)，2019年下半年不少企業(yè)因擴(kuò)張過(guò)快，無(wú)法盈利而關(guān)停倒閉。由此可見(jiàn)，若社區(qū)團(tuán)購(gòu)基礎(chǔ)沒(méi)有建設(shè)好，當(dāng)訂單增長(zhǎng)時(shí)，平臺(tái)就難以承載，這是最核心的問(wèn)題。

　　1.不段升級(jí)供應(yīng)鏈

　　除了不斷升級(jí)商品供應(yīng)鏈，通過(guò)物流創(chuàng)新整合倉(cāng)儲(chǔ)能力，還在以華北、華中為深耕區(qū)，逐漸向全國(guó)輻射。而今年除了在原有區(qū)域繼續(xù)深耕外，美家將加快對(duì)其他區(qū)域滲透，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)、穩(wěn)步下沉。

　　目前，美菜已覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，建有87個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心。美家整體SKU在3500到4000范圍內(nèi)，其中生鮮占比60%。記者了解到，這些數(shù)據(jù)還在不斷的優(yōu)化提升中，今年美菜新增的“RDC”(區(qū)域中央倉(cāng))網(wǎng)絡(luò)，已形成了食材進(jìn)入“RDC”，工作人員可以通過(guò)它分撥到各個(gè)城市倉(cāng)整套供應(yīng)體系，如此，能打破流通壁壘，降低成本。

　　2.提升經(jīng)營(yíng)效率

　　現(xiàn)如今我們處于后疫情時(shí)期，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)有更多創(chuàng)業(yè)者入局，行業(yè)加速整合、競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。不管是盒馬、京東、蘇寧這樣的電商巨頭，還是永輝超市、步步高等傳統(tǒng)商超都紛紛發(fā)力社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式。

　　美家方面表示，始終堅(jiān)持以用戶為核心的理念。即便是沒(méi)有疫情，美家買菜業(yè)務(wù)也是要要大力發(fā)展的，對(duì)于整個(gè)集團(tuán)而言，我們的定位是第二增長(zhǎng)引擎。面向行業(yè)行業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)，美家的初心一直未變”。

　　過(guò)去兩年，在微信小程序、阿拉丁排行上，美家買菜一直在行業(yè)前列。王天野將業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)歸因于供應(yīng)鏈的穩(wěn)健性，他認(rèn)為，倉(cāng)儲(chǔ)配送的持續(xù)性和穩(wěn)健性、社群運(yùn)營(yíng)的能力、甚至流量等全方位的布局和落地能力，這樣精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)需要時(shí)間積累，也是疫后企業(yè)之間比拼的重心。