什么是社區(qū)綜合服務(wù)平臺?它的優(yōu)勢有哪些?

　　我國的老齡化社區(qū)問題已經(jīng)比較嚴(yán)重，幾乎在每個社區(qū)都有很多老人，并且這些老人大多獨(dú)居，在遇到突發(fā)情況時，只能自己處理，老年人的手腳又不方便，很容易出現(xiàn)更大的問題。社區(qū)綜合服務(wù)平臺的出現(xiàn)就能有效的解決這些問題。下面我們來看看什么是社區(qū)綜合服務(wù)平臺?它的優(yōu)勢有哪些?

　　一、什么是社區(qū)綜合服務(wù)平臺?

　　根據(jù)資料顯示，社區(qū)綜合服務(wù)平臺涵蓋很多新的內(nèi)容，無論是在社區(qū)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)方面，還是社區(qū)管理方面，都能夠保證照顧到社區(qū)人員的方方面面。以往很多業(yè)主遇到事情只能找物業(yè)，而與物業(yè)如果協(xié)商不好，出現(xiàn)分歧的時候，就顯得無處是從了，而社區(qū)綜合服務(wù)平臺的出現(xiàn)可以為業(yè)主提供物業(yè)等解決不了的服務(wù)問題，不僅對社區(qū)里面老人的照料、適老服務(wù)等有新的服務(wù)項目，還對其他業(yè)主都有意想不到的服務(wù)，服務(wù)項目竟高達(dá)上百種。平臺一般是依托微信小程序的方法，開展多場景供需對接方式，深受業(yè)主和消費(fèi)者的喜愛。

　　二、社區(qū)綜合服務(wù)平臺的優(yōu)勢有哪些?

　　1.通過社區(qū)綜合服務(wù)平臺，物業(yè)和業(yè)主出現(xiàn)問題的時候，可以第一時間來解決，而且物業(yè)通過平臺可以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來滿足業(yè)主的各種需求。而且社區(qū)的住戶不在家里也可以通過這個平臺與物業(yè)進(jìn)行溝通聯(lián)系，家里出現(xiàn)問題也可以讓物業(yè)人員進(jìn)行處理。同時物業(yè)可以通過平臺像每個業(yè)主發(fā)布社區(qū)通知等各類主要信息，尤其是推出一些自助繳費(fèi)、自助修理等各種增值服務(wù)，提供社區(qū)公告、網(wǎng)上辦事、信息查詢、居民訴求等功能。不僅可以提升物業(yè)管理的水平，而且通過平臺方式的溝通，讓社區(qū)里的業(yè)主提供很多貼心服務(wù)。

　　2.業(yè)主通過社區(qū)綜合服務(wù)平臺的智能端，無論身處何地都能控制家里的電器，讓業(yè)主感覺到更加便利。通過平臺，可以根據(jù)不同的年齡階段提供不同的服務(wù)，建立相互頻道，搭建社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站群，這個群的構(gòu)建由很多的業(yè)主組成，每個人都可以通過平臺提供各種建議意見，為建設(shè)更美好的社區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份力量。